อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ gb69 ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
gb69 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านมือถือโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบุหัวข้อว่า 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการยืนยัน OTP

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่คุณมีบัญชีอยู่กับเรา เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายการใช้งานของ gb69 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอป อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุหัวข้อว่า 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต